МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 26 декабря 2006 г. N 338
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
В МИНИСТЕРСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
С целью реализации
Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Порядок
организации личного приема граждан Российской Федерации в Министерстве
образования и науки Российской Федерации (Приложение N 1).
1.2. График личного
приема граждан Российской Федерации в Министерстве образования и науки
Российской Федерации (приложение N 2 - не приводится).
2. Признать
утратившим силу Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от
15 декабря 2004 г. N 136 "Об утверждении Порядка организации личного
приема граждан в Министерстве образования и науки Российской Федерации".
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на
заместителя Министра Фридлянова В.Н.
Министр
А.ФУРСЕНКО
Приложение
N 1
к Приказу Минобрнауки России
от 26 декабря 2006
г. N 338
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
В МИНИСТЕРСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
1. Общие
положения
1.1. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема
граждан Российской Федерации руководством Министерства образования и науки
Российской Федерации (далее - Министерство), директорами департаментов
Министерства, рассмотрения полученных во время личного приема письменных
обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан Российской Федерации (далее -
граждане, гражданин), принятия по ним решений и направления заявителям ответов
в установленный законодательством Российской Федерации срок.
1.2. Координацию
личного приема граждан осуществляют заместитель Министра, курирующий
деятельность Департамента по управлению делами и государственной службе,
директор департамента или один из его заместителей в соответствии с
распределением должностных обязанностей.
2.
Предварительная запись на личный прием
2.1.
Предварительная запись на личный прием производится:
к Министру -
отделом по работе с обращениями граждан Департамента массовых коммуникаций,
культуры и образования Правительства Российской Федерации;
к заместителям
Министра - советниками заместителей Министра;
к директорам
департаментов - работниками, определенными директорами департаментов.
2.2. О месте и
времени приема гражданину сообщается в устной форме.
2.3. На каждого
обратившегося гражданина в автоматизированную систему "Регистрация и
контроль исполнения документов" вводятся необходимые сведения.
3.
Организация личного приема граждан Министром,
заместителями
Министра, директорами департаментов
3.1. Министр
осуществляет прием граждан в Приемной Правительства Российской Федерации в
соответствии с графиком приема граждан руководителями федеральных органов
исполнительной власти, утверждаемым Руководителем Аппарата Правительства
Российской Федерации.
3.2. Заместители
Министра осуществляют прием граждан по адресу: ул. Тверская,
д. 11, в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан Российской
Федерации в Министерстве образования и науки Российской Федерации.
3.3. Директора
департаментов осуществляют прием граждан еженедельно (дата и время приема
определяется непосредственно директорами департаментов).
3.4. График приема
граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд, находящийся
по адресу: ул. Тверская, д. 11, и интернет-портал Министерства.
3.5. Подготовка
вопросов к личному приему граждан и проектов решений по ним осуществляется советниками
заместителей Министра и работниками структурных подразделений Министерства,
ответственными за координацию работы в департаментах с обращениями граждан.
3.6. Материалы к
личному приему граждан не менее чем за 3 дня до даты его проведения представляются
заместителю Министра или директору департамента, осуществляющему прием.
3.7. В случае
отсутствия в назначенный день приема (командировка и др.) заместителя Министра
или директора департамента, к которому записан на прием гражданин, прием
переносится на другой день, о чем гражданин уведомляется заранее.
3.8. При личном
приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3.9. Содержание
обращения гражданина (письменного или устного) заносится в карточку личного
приема. В случае, если изложенные в устном обращении
факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной
проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе
личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В
остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении
вопросов в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3.10. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не
входит в компетенцию Минобрнауки России, гражданину
дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.11. В ходе
личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении
обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении
вопросов.
3.12. Результаты
личного приема граждан фиксируются в журналах личного приема граждан, которые
ведутся ответственными работниками секретариатов заместителей Министра и
департаментов, а также в автоматизированной системе "Регистрация и
контроль исполнения документов", в карточке личного приема гражданина.
3.13. Информация по
итогам личного приема граждан ежемесячно представляется в Департамент по
управлению делами и государственной службе для обобщения и публикации на интернет-портале Министерства.